1、注册成功后,什么时候能开通?还需要提供什么证件?
答:注册成功后,24小时内客服部的工作人员就会主动与您联系。需要提供公司的营业执照和法人身份证复印件。
2、如何知道我的密码,密码如果忘了或者没有收到怎么办?
答:您的相关证件在经过 IC 交易网的核实之后(通过工商部门提供的相关资料查验),我们会将用户名和密码发送到您的邮箱中。如果您的用户密码忘记了,请与我们联系,我们会把密码以发电子邮件或者传真的形式传递给您。
3、为什么在查型号的同时,有的型号后面有hot标识?
答:有 hot 标注的说明该型号产品为卖家发布的热卖现货,并且在卖家发布热卖现货时选择了将热卖产品同时加入库存数据库中这个选项。用户在查询该现货型号时就会出现 hot 标识。 hot 标识在 5 天后消失。
4、在发布热卖信息时,有将热卖产品同时加入到库存数据库中和不要将热卖产品加入到库存数据库中 两种选项,请问有什么不同?
答:加入库存数据库中,就像第 3 问题中提到的,在查询结果中看到的该型号带有 hot 标识;相反,在查询结果中则看不到的该型号带有 hot 标识,但在浏览卖家现货专区(买家特区――供求热线――浏览卖家现货)可以查到。
5 、我想知道有多少采购商需要我的库存型号,在哪里可以看得到?
答:在卖家特区――供求热线――供求自动匹配中可以看到。
6 、我的库存上载在网站上,什么时候能显示?
答:注册和开通的用户在上载完库存后24小时才能查看到自己的库存。
答:卖家特区――供求热线――新产品推广,将新产品的介绍等信息输入确认即可。其新品推广的内容可以从二级主页的新产品推广专栏中看到。
8 、哪些注册信息是会员不能自己修改的?如果想修改需要如何去做?
答:不能修改的信息包括:用户名、公司中英文名称、联系电话。如果您需要修改,可以向我们出具带有公司印章的相关证明。但用户名一般不能更改,如要更改,必须传真新的营业执照方可改名。
9 、在网站上有的公司信誉不好,我在查货时不想看见他,该怎么做?
答:针对这个问题,我们增加了一个会员设定的功能:登录之后在信息管理――会员设定中选择黑名 单,将不想看到的公司拉入黑名单,在查货时列入黑名单的公司就不再显示。相反,信誉好的公司,可以直接加入到您的好友中。
10 、在上载二级主页的 LOGO 时,有什么要注意的吗?
答:一定要注意上载图片的大小和名称,上传图片的文件名不能是中文,应该是英文或者数字。图片最大不能超过 50K
答:登录之后在信息管理――会员设定――会员资料查询中输入要找的公司名称。注意,在该项至少要输入 4 个字符。
12 、为什么我的英文注册信息修改后保存不成功?
答:因为您在修改信息的时候中间掺杂了中文的字符,所以保存不成功。
13 、为什么在查询的时候会有 ICCP , STOCK, 试,个人,现货排名这样的标识,是什么情况才会有这样的标识呢?
答:这是对产品经销商的身份及货品状况的描述,让浏览者可以更直观地了解每一产品经营者,具体描述如下:
试――表示这个用户正在试用期中 个人――表示这个用户是个人用户 现货排名――是我们网站的一项业务,需要缴费 1000 元 / 月 / 单位 ICCP/STOCK ――这些会员是我们的认证企业,需要符合我们的认证标准才能标上
温 馨 提 示:
如果您还有其他上面没有提到的问题,请致电IC交易网客服部 010-62586305 ,我们会热诚的为您服务!